Pôle 4 – Stratégie d’influence multicanale : du message à l’action

🎯 Objectif du pôle

Concevoir une stratégie d’influence cohérente et structurée, capable de faire résonner le message du programme à la fois auprès des professionnels en souffrance et des décideurs RH.
Elaborer un plan multicanal complet : cohérent, crédible, et émotionnellement juste.

Contexte du client

“Nous accompagnons les professionnels au bord de l’épuisement, qui veulent donner le meilleur d’eux-mêmes mais se sentent tiraillés entre performance et équilibre de vie.”

Le défi ici : transformer cette mission en influence réelle — faire passer le message du silence à la parole, du tabou à la prévention, de la peur à l’action.

Étape 1 – Comprendre les étapes d’une campagne d’influence

Une stratégie d’influence efficace se déploie toujours selon une progression structurée et logique.
Voici les grandes étapes à maîtriser :

1. Analyse et veille
Objectif : comprendre les conversations déjà existantes sur le burn-out, la charge mentale et le bien-être au travail.
Exemple : étudier les tendances sur LinkedIn, les podcasts RH, les hashtags liés à la santé mentale.

2. Définition des cibles et du message
Objectif : identifier les personas (voir Pôle 3) et définir le message central.
Exemple : un slogan possible – « La performance qui respire ».

3. Sélection des canaux et des influenceurs
Objectif : repérer où se trouvent vos cibles et qui les inspire déjà.
Exemple : LinkedIn, presse professionnelle, conférences RH, micro-influence bien-être.

4. Production des contenus d’influence
Objectif : créer des formats adaptés à chaque canal.
Exemple : vidéos, articles, témoignages, visuels ou webinaires.

5. Activation de la campagne
Objectif : diffuser, coordonner et ajuster les actions de communication.
Exemple : lancement via un post storytelling relayé par des ambassadeurs internes.

6. Suivi et mesure
Objectif : évaluer l’impact et ajuster les messages.
Exemple : mesurer les partages, les mentions, l’engagement et la perception de la marque employeur.

Une campagne d’influence n’est pas une série de publications indépendantes : c’est une narration orchestrée sur plusieurs points de contact, pensée comme un parcours émotionnel et stratégique.

Étape 2 – Utiliser la méthode AIDA pour structurer le parcours émotionnel

Le modèle AIDA (Attention – Intérêt – Désir – Action) est un outil essentiel pour planifier les messages et guider la progression du public.

A – Attention
Objectif : capter l’attention et provoquer un déclic émotionnel.
Exemple : un visuel fort ou une phrase marquante, comme « Et si le vrai courage, c’était de s’arrêter avant de craquer ? »

I – Intérêt
Objectif : créer un lien, éveiller la curiosité.
Exemple : le témoignage d’un salarié qui a retrouvé son équilibre.

D – Désir
Objectif : donner envie d’en savoir plus, de s’identifier au message.
Exemple : une courte vidéo sur la promesse “Une énergie durable pour soi et pour l’équipe”.

A – Action
Objectif : amener à un engagement concret.
Exemple : lien vers le site, inscription à un webinaire, ou demande d’informations RH.

Chaque contenu doit correspondre à une étape émotionnelle précise.
Une bonne stratégie aligne les émotions du public avec les actions que vous souhaitez susciter.

Étape 3 – Identifier les types d’influenceurs

Pour amplifier la portée de votre message, choisissez avec soin les relais d’influence les plus adaptés à votre campagne.

Les experts et leaders d’opinion
Profil : médecins, psychologues, DRH, auteurs.
Rôle : apporter une légitimité scientifique et institutionnelle.

Les micro-influenceurs
Profil : coachs, thérapeutes, cadres inspirants.
Rôle : créer une proximité émotionnelle avec le public.

Les ambassadeurs internes
Profil : managers, salariés témoins.
Rôle : incarner la transformation et renforcer la crédibilité du message.

Les médias et créateurs de contenu
Profil : podcasts, journalistes, blogueurs RH.
Rôle : assurer une portée large et une visibilité durable.

Le secret ne réside pas dans la notoriété, mais dans la crédibilité : l’influenceur le plus efficace est celui que la cible perçoit comme authentique et cohérent avec le message.

Étape 4 – Choisir les canaux pertinents

Chaque canal de communication a sa logique, son ton et sa valeur stratégique.
L’enjeu est de sélectionner ceux qui serviront le mieux votre message.

LinkedIn
Usage : plateforme clé pour toucher les RH, managers et décideurs.
Contenu : ton professionnel, storytelling inspirant, posts éducatifs.

Instagram
Usage : vitrine émotionnelle du message.
Contenu : visuels sur le bien-être, mini-citations, reels “avant/après”.

Presse professionnelle et blogs RH
Usage : approfondissement et crédibilité.
Contenu : articles experts, interviews, dossiers thématiques.

Podcasts et vidéos YouTube
Usage : immersion et profondeur émotionnelle.
Contenu : témoignages, entretiens, regards croisés entre experts.

Événements et webinaires
Usage : interaction directe et engagement humain.
Contenu : ateliers “respiration pro”, conférences sur la performance sereine.

Votre rôle consiste à choisir les trois canaux les plus pertinents pour votre campagne et à y adapter le ton, le format et la fréquence de publication.

Étape 5 : Construire le plan d’influence multicanal

Votre plan doit comprendre :
1️⃣ Objectif global (changer les perceptions sur le burn-out)
2️⃣ Cibles prioritaires (salariés, RH, prescripteurs)
3️⃣ Message central (ex : “La performance qui respire”)
4️⃣ Canaux & formats clés (choisis ci-dessus)
5️⃣ Calendrier de diffusion (ex : phase d’amorce, de contenu, d’engagement)
6️⃣ Indicateurs de performance (KPIs qualitatifs et quantitatifs)

💡 Pensez en “parcours émotionnel” plutôt qu’en planning de posts.

Étape 6 : Mesurer et ajuster

Les meilleurs stratèges observent, testent, optimisent.

Indicateurs quantitatifs : portée, engagement, clics, temps de visionnage.
Indicateurs qualitatifs : commentaires, citations, perception du ton, partage de verbatims.
Indicateurs émotionnels : ressenti global, impact des visuels, tonalité des réactions.

🎯 Un bon KPI d’influence n’est pas “le nombre de likes”, mais “la force de la reconnaissance émotionnelle”.

Rendu attendu

1 plan d’influence multicanal complet (tableau ou mindmap)
1 justification du choix des influenceurs & canaux
1 exemple de contenu par phase AIDA (4 formats courts ou maquettes)
1 présentation orale de 8 à 10 minutes

Conseils de pro

Une stratégie sans émotion ne convainc personne.
L’influence commence là où le discours cesse d’être centré sur soi.
Faites simple, juste et vrai. Les campagnes sincères se voient, se sentent et se partagent.

Mention pédagogique

Ce projet s’inscrit dans un cadre d’apprentissage.